14 napos termék-visszaküldés

Szeretnénk, hogy biztonságosan és nyugodtan vásárolj a Mesterbalzsam.ro webáruházban.

14 napos elállási lehetőség

A megrendelt terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.

Nem szükséges megindokolnod, miért szeretnéd visszaküldeni a terméket. Elállási szándékodat e-mailben jelezheted részünkre.

A visszaküldés feltétele, hogy a termék a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő állapotban kerüljön vissza hozzánk. Egyes termékek esetében – különösen higiéniai vagy egészségvédelmi okokból – a felbontást követően az elállási jog nem gyakorolható.

Pénzvisszafizetés legfeljebb 30 napon belül

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a visszajáró összeget legkésőbb 30 napon belül visszautaljuk a megadott bankszámlára.

A visszatérítés során a vonatkozó jogszabályok szerinti összeget térítjük vissza.

Hogyan intézheted a visszaküldést?

1. Jelezd elállási szándékodat e-mailben.
2. Küldd vissza számunkra a terméket megfelelően becsomagolva.
3. A csomag beérkezését követően ellenőrizzük a visszaküldött terméket.
4. A visszajáró összeget legkésőbb 30 napon belül visszautaljuk.

Fontos: a visszaküldés közvetlen költségeit – amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik – a vásárló viseli.

Kapcsolat

Ha kérdésed van a visszaküldéssel vagy a pénzvisszafizetéssel kapcsolatban, keress minket:

E-mail: office@mesterbalzsam.ro
Telefon: 0771 589 579

A visszaküldés részletes feltételeit az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.